Uban sa serbisyo aron makadaog ang mga kustomer ug adunay kalidad aron makatukod usa ka tatak

Human sa pagbinayloay sa mga pulong, , konsepto gubat, presyo gubat, advertising ug human sa ubos nga lebel komersyal nga paagi, kita misulod sa yugto sa high-level nga komersyal —— Brand gubat, ug brand sa kinauyokan ug dugang nga bili mao ang kadaghanan gipakita sa serbisyo, customer service brand, paghimo sa dugang nga personalidad, pag-ila, mahimong susama sa pasalig ug negosyo reputasyon, himoa nga serbisyo brand ug negosyo brand, empleyado brand, teknolohiya brand, produkto brand komon nga serbisyo sa produkto marketing.Sa sunod nga hugna sa kompetisyon sa negosyo, mas nindot ang atong negosyo tungod sa brand sa serbisyo.
Aron makuha ang reputasyon sa merkado sa among mga produkto, among gihimo ang among mga palisiya pagkahuman sa pagbaligya sama sa mosunod:

Magtuyok kami sa” paspas&.&malipayon” --tulo ka polisiya sa serbisyo sa kasinatian sa musika mao ang pagpahigayon sa among serbisyo, diin ang "paspas" nagrepresentar sa mas paspas nga serbisyo;Ang "malipayon" nagrepresentar sa paspas nga milambo nga katagbawan sa kustomer;ug "."sa duha nagrepresentar sa tanan.

Sulod sa usa ka oras human madawat ang tawag sa kustomer, paghimo og klaro nga tubag ug ipahibalo sa kustomer o ahente ang plano sa pagproseso.Ang mga kawani sa pagkahuman sa pagbaligya kinahanglan nga maghimo sa tanan nga mga pagpangandam sa sulod sa duha ka oras, sama sa paghulam og igong salapi, pagkontak sa mga kustomer, pag-andam sa mga himan, ug uban pa, ug moabut sa site sa kostumer sa sulod sa 24 oras.

Human-sales personnel on-site instalar, sa pagsul-ob sa mga uniporme sa kompanya, sa tibuok proseso sa instalar sa kanunay sa pagpadayon sa ilang kaugalingon nga propesyonal nga larawan, desente nga sinultihan, ni servile o overbearing.Pag-andam sa mga himan nga gamiton sa dili pa ang pag-instalar, ang proseso sa welding kinahanglan nga andam alang sa paglikay sa sunog, ang gibutyag nga silindro giputos, ang excavator kinahanglan nga tangtangon sa power insurance.Pagkahuman sa pag-instalar, ang pipeline kinahanglan nga limpyohan aron malimpyohan ang mga butang nga nahabilin sa site ug ang gigamit nga mga produkto sa basura.Kung ang pagsulay sa makina, dili tugutan ang mga human-sale nga mga kawani nga magsul-ob sa mga greasy nga sinina sa trabaho nga direkta nga naglingkod sa excavator seat, aron magamit ang papel o uban pang mga butang nga banig sa wala pa ang operasyon sa pagsulay sa makina.Pagkahuman sa pag-instalar, sulati pag-ayo ang taho sa pag-install ug pirmahan sa kostumer, ug dayon ipahibalo sa kustomer ang telepono sa serbisyo sa kompanya, ug matinahuron nga panamilit.

Para sa on-site nga pagmentinar, ang human-sales personnel kinahanglang magdala og mga camera ug pressure gauge.Pagsulti sa husto ug propesyonal sa panahon sa pagmentinar.Action standard, walay brutal nga operasyon;pagkahuman sa pagmentinar, kinahanglan nga susihon ang makina sa pagsulay, presyur sa pag-debug, ug dili modawat sa pribado nga bayad, kung maningil sa bayad, kinahanglan pun-on ang porma sa bayad.

Ang customer return visit nga trabaho sa after-sales kinahanglan nga makanunayon, kompletoha ang return visit nga trabaho sa oras ug maayo ang kalidad, Ang tawo kinahanglan nga mobayad og balik nga pagbisita sa maintenance operation sulod sa tulo ka adlaw, ug ang tawo kinahanglan nga mobayad sa usa ka pagbalik pagbisita sulod sa usa ka semana sa pag-instalar, ug irekord ang may kalabutan nga sulod sa detalye.Sa proseso sa pagbalik nga pagbisita, ang tawo dili maghimog kasaba sa mga kostumer, ug magkinahanglan ug pahiyom nga serbisyo.Sa proseso sa pagpakigsulti sa mga kustomer, ang tawo kinahanglan usab nga propesyonal.Kung adunay mga problema nga dili masulbad, ang tawo kinahanglan nga magreport sa manager sa serbisyo aron masulbad dayon kini pagkahuman sa pagbalik pagbisita.

Tukma sa panahon nga pagdumala sa mga problema nga gitaho sa mga kostumer ug ahente.Bisan unsa pa ang porma sa bisan unsang hangyo o plano sa pagpaayo gikan sa bisan kinsa nga kostumer o ahente sa among kompanya, ang nahibal-an nga tawo kinahanglan nga ipahibalo dayon ang manager sa serbisyo alang sa pag-file o paghusay.

Ang mga depekto nga mga butang nga gibalik sa mga kustomer o mga ahente ug transportasyon kinahanglan nga tin-aw nga walay pagpabaya, ug tukma sa panahon nga pag-follow up sa panahon sa transportasyon.Sa premyo nga dili makadaot sa interes sa kompanya kutob sa mahimo alang sa mga kostumer ug ahente aron makunhuran ang kasamok, mahimo namon ang among gibuhat.
Ang tanan nga human-sales service personnel kinahanglang mosunod sa mosunod: Smile service, mainampingon ug propesyonal, kugihan, dili hinakog nga dedikasyon.